Vanaf vandaag gaat ons telefoonteam draaien.
We hebben besloten dat we toe zijn aan een telefoonteam, door de geweldige drukte.
Vaak kregen we te horen dat Sandra niet bereikbaar was, terwijl ze echt de hele dag aan de telefoon zat met mensen.
In goed overleg hebben we nu besloten om het met een team te gaan doen onder super visie van Sandra, zodat wij het allemaal kunnen leren wat het inhoudt.
Het kan best zijn dat we in het begin u terug moeten bellen om uw vragen te beantwoorden of een foutje maken, daarvoor alvast onze excuses, maar we moeten even het leer proces door.
We hebben er allemaal super veel zin in en hopen dat we veel gebeld gaan worden door u als nieuwe adoptant.
Het telefoonteam